Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 29 Ocak 2026

Ganic, bu mağazayı ve web sitesini, buna bağlı tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetler dâhil olmak üzere, size (müşteri olarak) özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla işletmektedir (“Hizmetler”). Ganic, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısı ile çalışmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, alışveriş yaptığınızda veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması açısından bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetleri kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Veriler

“Kişisel veri” terimi ile sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul şekilde ilişkilendirilebilecek bilgileri ifade ederiz. Anonim olarak toplanan veya kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirilmiş veriler kişisel veri kapsamına girmez.

Hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunuza, ikamet ettiğiniz yere ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

İletişim Bilgileri

Ad, soyad, adres, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi.

Finansal Bilgiler

Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, işlem detayları, ödeme yöntemi ve ödeme onay bilgileri.

Hesap Bilgileri

Kullanıcı adı, parola, güvenlik soruları, tercihler ve ayarlar.

İşlem Bilgileri

Görüntülediğiniz, sepete eklediğiniz, favorilere aldığınız, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ile geçmiş işlemleriniz.

İletişim İçerikleri

Müşteri destek talepleri dahil olmak üzere bizimle yaptığınız yazışmaların içeriği.

Cihaz Bilgileri

Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkında bilgiler, IP adresi ve diğer benzersiz tanımlayıcılar.

Kullanım Bilgileri

Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuza dair bilgiler.

Kişisel Verilerin Kaynakları

Kişisel verileri şu kaynaklardan toplayabiliriz:

  • Doğrudan sizden (hesap oluşturduğunuzda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde)

  • Otomatik olarak (çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla)

  • Hizmet sağlayıcılarımızdan

  • İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan

Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Hizmetlerin Sunulması ve İyileştirilmesi

Siparişlerinizi işlemek, ödemeleri almak, teslimat yapmak, iadeleri yönetmek, hesabınızı oluşturmak ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunmak amacıyla kullanırız.

Pazarlama ve Reklam

E-posta, SMS veya diğer kanallar aracılığıyla kampanya ve tanıtım mesajları göndermek; ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek.

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme

Hesap güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve yasa dışı faaliyetleri tespit etmek.

İletişim

Müşteri desteği sağlamak ve sizinle iş ilişkisini sürdürmek.

Hukuki Yükümlülükler

Yasal yükümlülüklere uymak ve resmi makam taleplerine yanıt vermek.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Shopify ve teknik/hizmet sağlayıcı iş ortaklarımızla

  • Pazarlama ve reklam iş ortaklarıyla

  • Yasal zorunluluk hallerinde resmi makamlarla

  • Şirket birleşmesi, devralma gibi ticari işlemlerde

Shopify ile İlişkimiz

Hizmetler Shopify tarafından barındırılmaktadır. Shopify, Hizmetlerin sağlanması ve geliştirilmesi amacıyla kişisel verilerinizi işleyebilir. Shopify’ın veri işleme faaliyetleri hakkında daha fazla bilgi için Shopify’ın kendi Gizlilik Politikasını inceleyebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Siteler

Web sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

Çocukların Verileri

Hizmetler çocuklara yönelik değildir ve reşit olmayan bireylerden bilerek kişisel veri toplamayız.

Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Hiçbir güvenlik önlemi %100 güvenli değildir. Kişisel verilerinizi, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmet sunmak için gerekli olduğu süre boyunca saklarız.

Haklarınız

İkamet ettiğiniz ülkeye bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

  • Verilerinize erişim talep etme

  • Verilerin silinmesini talep etme

  • Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin taşınmasını talep etme

  • Pazarlama iletişimlerini reddetme

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Uluslararası Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz yaşadığınız ülke dışında işlenebilir. Avrupa Ekonomik Alanı dışına veri aktarımı yapılması durumunda, uygun koruma mekanizmaları uygulanır.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon web sitemizde yayınlanır ve “Son Güncelleme” tarihi değiştirilir.

İstersen bu metni:

  • 🇹🇷 KVKK’ya tam uyumlu hale getirebilirim

  • Shopify’a direkt yapıştırılacak formatta sadeleştirebilirim

  • Altına “İletişim Bilgileri” bölümü ekleyebilirim

  • İngilizce–Türkçe çift dilli versiyon hazırlayabilirim

Nasıl ilerlemek istersin?


Türkiyede shopify altyapısıyla satış yapacağım buna göre gizlilik poilitikası hazırla

Harika 👍 Türkiye’de Shopify altyapısıyla satış yapacaksan, gizlilik politikan KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ile uyumlu olmalı ve Shopify’ın veri işleyici rolü açıkça belirtilmeli.

Aşağıya Shopify mağazana direkt ekleyebileceğin, Türkiye’ye uygun, profesyonel ve KVKK uyumlu bir Gizlilik Politikası metni hazırladım. (Marka adını “Ganic” olarak bıraktım, istersen değiştirebilirim.)

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 19 Şubat 2026

1. Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Ganic tarafından işlenmektedir.

Web sitemiz Shopify altyapısı ile çalışmaktadır. Shopify, teknik altyapı sağlayıcısı olarak veri işleyen konumundadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız veya sipariş vermeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

Finansal Bilgiler

  • Ödeme yöntemi bilgileri

  • Kart bilgileri (ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir, tarafımızca saklanmaz)

  • İşlem ve sipariş detayları

İşlem ve Müşteri Bilgileri

  • Satın alınan ürünler

  • Sipariş geçmişi

  • İade ve değişim bilgileri

  • Müşteri destek talepleri

Teknik Veriler

  • IP adresi

  • Çerez (cookie) verileri

  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri

  • Site kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Site güvenliğinin sağlanması

  • Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız bulunması halinde)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

  • Shopify (altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcısı)

  • Ödeme kuruluşları ve bankalar

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Muhasebe ve finans danışmanları

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Verileriniz, Shopify altyapısı nedeniyle yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir. Bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesine uygun şekilde gerçekleştirilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi formları

  • Üyelik oluşturma

  • Sipariş işlemleri

  • Çerezler

  • Müşteri destek iletişimi

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz;

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Meşru menfaat

  • Açık rıza

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse bilgi talep etme

  • İşlenme amacını öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

  • İşlemeye itiraz etme

  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@
Adres: [Şirket adresinizi buraya ekleyiniz]

10. Değişiklikler

Ganic, işbu Gizlilik Politikasını gerekli gördüğü takdirde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.