📄 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 19 Şubat 2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.olyelle.com internet sitesinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı: Batuhan Akın
E-posta: olyelle.destek@gmail.com
Adres: Selçuk Mah. Altınkent Sk. A (1 Nolu Blok) No: 14 İznik/Bursa
Vergi Dairesi: İznik
Vergi No: 28948317912

Alıcı, sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler doğrultusunda işlem yapıldığını kabul eder.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme şekli siparişin oluşturulduğu anda ekranda belirtilen bilgiler doğrultusundadır.

4. Ödeme ve Teslimat

• Ürün bedeli, ödeme sırasında seçilen yöntemle tahsil edilir.

• Ödeme onayı alınmadan sipariş işleme alınmaz.

• Ürün, yasal azami süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, sipariş sırasında belirtilen süre içinde Alıcıya teslim edilir.

• Teslimat, Alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

Kargo sürecinden kaynaklanan gecikmelerde Satıcı sorumlu tutulamaz; ancak makul çaba gösterilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için:

• Ürünün kullanılmamış olması

• Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması

• Tekrar satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan kozmetik ürünler, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15).

6. İade Süreci

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün Satıcıya ulaşmasını takiben, ürün bedeli 14 gün içinde Alıcıya iade edilir.

İade, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

7. Ayıplı Ürün

Alıcı, teslim aldığı üründe ayıp tespit etmesi halinde 6502 sayılı Kanun kapsamında seçimlik haklarını kullanabilir:

• Ücretsiz onarım

• Ürün değişimi

• Bedel indirimi

• Sözleşmeden dönme

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, teknik altyapı sorunları gibi mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.