HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme: 19 Şubat 2026

Bu web sitesi ve ilgili tüm hizmetler (“Hizmetler”), Ganic tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

Lütfen siteyi kullanmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar

İşbu Hizmet Şartları, www.[siteadresiniz].com alan adlı internet sitesini işleten Ganic (“Satıcı”) ile siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında düzenlenmiştir.

2. Hizmetin Kapsamı

Ganic, Shopify altyapısı üzerinden kozmetik ürünlerin satışını yapmaktadır.
Satıcı, site içeriğini, ürünleri, fiyatları ve kampanyaları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Kullanıcı, siteye üye olurken verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

• Hesap güvenliği kullanıcıya aittir.

• Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmasından doğacak zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

4. Sipariş ve Ödeme

• Siparişin tamamlanması, ödemenin başarıyla gerçekleştirilmesine bağlıdır.

• Ödemeler, Shopify altyapısı ve entegre ödeme kuruluşları aracılığıyla alınır.

• Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

• Satıcı, stok hatası, teknik hata veya fiyatlandırma hatası durumunda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

5. Teslimat

• Siparişler, ödeme onayından sonra belirtilen süre içinde kargoya verilir.

• Teslimat süresi, kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.

• Yanlış adres bildirilmesi durumunda sorumluluk kullanıcıya aittir.

6. Cayma Hakkı

Kullanıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürünün kullanılmamış olması

• Ambalajının zarar görmemiş olması

• Hijyen açısından tekrar satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan kozmetik ürünlerde cayma hakkı geçerli olmayabilir.

İade sürecine ilişkin detaylar İade Politikası’nda belirtilmiştir.

7. Fikri Mülkiyet

Web sitesinde yer alan tüm içerik (logo, marka, görseller, metinler, tasarım, yazılım vb.) Ganic’e aittir veya lisanslıdır.

İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

• Ürünler yalnızca ambalaj üzerinde belirtilen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmalıdır.

• Yanlış kullanım sonucu oluşabilecek zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

• Web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcıların kişisel verileri, Gizlilik Politikası kapsamında ve 6698 sayılı KVKK’ya uygun şekilde işlenmektedir.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası metnini inceleyiniz.

10. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitesi Shopify altyapısını kullanmaktadır.
Ödeme sistemleri, kargo firmaları ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi kullanım koşulları geçerlidir.

Satıcı, bu üçüncü taraf hizmetlerin işleyişinden doğrudan sorumlu değildir.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, teknik altyapı sorunları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda Satıcı sorumlu tutulamaz.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Uyuşmazlık halinde, Kullanıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Kullanıcı, siteyi kullanarak ve/veya sipariş vererek işbu Hizmet Şartlarını kabul etmiş sayılır.